문자메시지(아레오) 사용안내입니다


 1. 기능에 대하여 

    고객들에게 이벤트 홍보용 문자를 보내거나 기념일 축하메시지
    등을 휴대폰 문자메시지로 보낼 수 있습니다.
 
    별도의 문자메시지 프로그램을 사용하여 보내는 것이 아니라 
    프로그램 내에서 바로 보낼 수 있으므로 전체 고객 중에 특정
    고객들에게만 보낼 수 도 있습니다. 
 
    고객들에게 문자를 보내기 위해서 별도의 문자전송 프로그램을
    사용하거나 엑셀로 주소록을 만들 필요가 없으므로 업무처리가
    편리해집니다.

    프로그램 내에서 문자메시지를 보낼 수 없다면 인터넷사이트에 접속하여
    전송하거나 엑셀 메신저 등을 다운 받아 보내야만 했으나 이 기능을 사용하면
    관리프로그램에 등록된 고객의 휴대폰 번호로 관리프로그램 내에서 바로 
    문자 메시지를 보낼 수 있습니다.

    이 기능을 사용하기 위해서는 컴퓨터가 인터넷에 접속이 되어있어야만 합니다. 
 
    
 

 2. 관리프로그램의 용어에 대하여

    관리프로그램이란 회원님께서 구입하신 프로그램의 제목입니다.
    판매고객관리, 주문배달관리, 개인정보관리, 정수기필터교환관리,
    A/S(수리)통합관리, 택배퀵서비스 등이 있습니다.


 3. 회원가입을 하셔야만 합니다.

    본 서비스는 www.arreo.com 사이트에서 제공하는 기능을 사용하는 
    관계로 아레오에 회원가입을 하시고 사이버캐쉬를 충전해야 합니다.
    회원가입은 인터넷에서 회원가입을 하여서는 안되며 관리프로그램상에서 
    회원가입을 해야만 합니다. 인터넷상에서 회원가입을 한 아이디와 패스워드는
    관리프로그램 내에서는 인식을 하지 못합니다.
    회원가입은 무료이나 문자메시지 전송자체는 건당 30원이 부과되므로 
    사이버캐쉬를 충전해야만 합니다.


 4. 레지스터등록을 반드시 하십시오. 

    문자메시지를 보내기 위해서는 ARREO.DLL 이라는 파일이 윈도우 시스템에
    등록이 되어야만 합니다. 
 
    프로그램설치 후에 문자메시지 보내기를 처음 사용하거나 컴퓨터를 포맷하고 
    윈도우를 다시 설치한 경우 반드시 이 작업을 해야 합니다.

    이 작업을 안하고 로그인을 하거나 기타 메뉴를 사용할 때
    클라스(Class)가 등록되어있지 않습니다. 라는 경고메시지가 나타납니다.

    문자메시지 보내기를 클릭하면 자동으로 이 파일이 시스템에 등록되었는지를
    확인하고 등록이 되어있지 않으면 시스템에 등록시키게 됩니다.

    1)번 그림에서 [ 레지스터등록 ] 버튼을 눌러도 이 파일이 시스템에 등록
    되었는지를 확인하고 등록이 되어있지 않으면 시스템에 등록시키게 됩니다.
 
    이 두 가지 방법으로도 자동등록이 안되면 아래의 방법으로 수작업으로
    등록해야 합니다.
 

 5. 수작업으로 등록하는 방법입니다.

    윈도우 바탕화면에서 왼쪽하단의 시작버튼을 클릭합니다    

    


    실행(R)을 클릭합니다   

    
 


    열기(O) 입력 창에 'COMMAND.COM' 라고 입력하고 [ 확인 ]을 누릅니다. 

    



    경로를 프로그램이 설치된 폴더로 이동합니다.  

     예) 사용하는 프로그램이 C:\SLRUN 폴더에 설치된 경우 
         CD C:\SLRUN (ENTER) 라고 입력하면됩니다.

     예) 사용하는 프로그램이 D:\SARUN 폴더에 설치된 경우
         D: (ENTER)
         CD SARUN (ENTER) 라고 입력하면 됩니다. 

     아래 그림은 경로를 D:\SARUN 으로 변경하는 방법입니다

    
 

    도스 창에 REGSVR32 ARREO.DLL 이라고 입력하고 엔터[ENTER]를 누르면 됩니다.

    


    다음과 같은 메시지가 나타나면 REGSVR32 글자가 정확하게 입력하지 않았거나
    이 파일이 없는 경우입니다. 이 파일을 다운 받아 반드시 프로그램이 설치된
    폴더 안에 저장해야 합니다.

    REGSVR32.EXE 를 다운 받으려면 여기를 누르세요

   
    
 

    다음과 같은 메시지가 나타나면 ARREO.DLL 파일이 없는 경우입니다.
    이 파일을 다운 받아 반드시 프로그램이 설치된 폴더 안에 저장해야 합니다.
 
    ARREO.DLL 을 다운 받으려면 여기를 누르세요
 
    

 
    다음과 같은 메시지가 나타나면 정상적으로 등록이 된 것입니다.

    


    만약 위와 같이 하여도 등록이 안되면 윈도우를 다시 설치하거나 
    가까운 컴퓨터 수리점에 문의하십시오.


질문/답변

 
질문) 클라스가 등록되어있지 않습니다. 오류 메시지가 뜨고 안되는데요 ?

      문자메시지 창에서 레지스터등록이라는 버튼이 있습니다.
      이를 눌러서 클라스를 등록시키고 나서 작업하면 정상적으로 됩니다.
      이 작업으로도 안되면 위에 설명한 5)번 수작업으로 등록하셔야 합니다.


질문) 고객의 휴대폰번호가 잘못 되었을 경우 요금이 부과되나요 ?

      관리프로그램 내에서는 전송에 성공하였더라도 통신사에서 결번이거나 
      다른 문제로 인하여 전송이 실패하면 요금이 부과되지 않습니다.
      메뉴상에서 결제내역조회를 하면 전송결과에 대해 자세히 나옵니다.


질문) 10만원을 충전하고 사용하다가 문자메시지 서비스를 중단하려고 합니다.
      잔액에 대하여 환불이 가능한가요 ?

      잔액에 대하여 환불이 가능합니다. 메뉴상에서 환불신청 기능을 사용하여
      통장번호 등을 기록하시면 환불 조치됩니다.


질문) 하나의 아이디/패스워드로 서버와 클라이언트에서 동시에 사용 가능한가요 ?  

      가능합니다. 동시라고는 하지만 내부적으로는 순서대로 처리하므로 문제가
      발생하지 않습니다.