1. 시스템 요구사항
2. 사용순서
1) 설치
2) 회원가입
3) 정품등록
① 정품등록방법
② 정품등록 다시 하는 방법(windows재설치, 컴퓨터교환 후)
4) 환경설정
③ 1회선 단말기(Digital eMOTION) 세팅 방법
3. 모든 자료삭제(샘플 자료)
1) 모든 자료삭제 방법
4. 업그레이드 방법
2) 네트워크 공유시 클라이언트에서 업그레이드하는 방법
5. 백업과 복구
2) 디스켓으로 자료를(전체복구) => 프로그램은 실행되는데 고객데이터가 없고 백업 데이터 파일이 있을때
5) 프로그램 설치폴더를 압축파일로 백업하는 방법 - 컴퓨터 수리, 컴퓨터 교체전 백업
6) 프로그램 복구하기 (폴더채로 압축된 백업파일이 있는 경우) - 컴퓨터수리 후, 컴퓨터 교체 후
7) 프로그램 복구하기 (폴더채로 복사본이 있는 경우) - 컴퓨터수리 후, 컴퓨터 교체 후
8) 프로그램 복구하기 (네트워크로 사용하고 있는 경우 서버로부터 복사하여 복구)
6. 고객지원
1) 주의사항
2) 문제해결
3) 수리센터 이용방법
4) 폴더채로 압축하는 방법
5) 압축파일 푸는 법
① 정품 프로그램 CD를 컴퓨터의 CD-ROM 드라이브에 삽입합니다.
② 프로그램이 아래 그림처럼 자동으로 설치를 시작합니다. "메이크판매고객관리" 프로그램 설치과정입니다. "[ 다음(N) ]" 버튼을 클릭합니다 .
③ 프로그램 설치할 대상 폴더를 지정합니다. 다른 디스크나 폴더에 설치를 원하면 "[ 변경 ]"을 클릭 후 설치하고자 하는 경로와 폴더를 지정합니다.
④ 설치가 진행되는 것을 보실 수 있습니다.
⑤ "[ 마침(F) ]"을 클릭하면 설치가 끝나게 됩니다.
◎ 이동식디스크 설치 - Windows Me, 2000, XP - (LG전자 XTICK 기준)
① Windows ME, Windows 2000 또는 Windows XP를 기동합니다.
② 본체의 캡을 벗기고, PC의 USB포트에
삽입합니다. LG XTICK USB Drive가 자동으로 인식되어 드라이버가 인스톨 됩니다.
③ 상태표시 램프가 적색으로
점등되면 정상 동작 합니다.
④ [내컴퓨터]를 클릭하시면, [내컴퓨터 화면창]에 이동식디스크로 인식됩니다.
◎ 이동식디스크 설치 - Windows 98 - (LG전자 XTICK 기준)
① Windows 98/SE를 기동합니다.
② CD를 CD-ROM 드라이브에 삽입합니다.
③ CD에서 “LG XTICK Win98 Drive”를 클릭하시면 정상적인 Windows98 drive가 설치가 됩니다. Win98 Driver는 Windows98이나
Windows98SE에서만 필요하므로, 기타 운영체제에서는 설치 할 필요가 없습니다.
④ “LG XTICK” 소프트웨어를 설치할 폴더를 지정합니다. 기본적으로 설치될 폴더는C:\Program Files\LGXTICK입니다
⑤ 만약, CD-ROM이 자동으로 실행할 수가 없다면 다음의 그림처럼 Windows탐색기를 사용하여
LGXTICKWin98DriveSetup의 실행파일을 더블 클릭하여 실행합니다.
⑥ 위의 과정이 끝나면 LG XTICK 소프트웨어가 성공적으로 설치되었다는 윈도가 나타납니다.
⑦ LG XTICK USB Drive의 본체의 캡을 벗기고, PC의 USB 포트에 삽입하시면 Windows98 Device Driver가
자동으로 인식되어 이동식 디스크가 생성됩니다.
① USB이동식 디스크를 컴퓨터의 USB포트에 장착합니다.
② 정품 프로그램 CD를 컴퓨터의 CD-ROM 드라이브에 삽입합니다.
③ 프로그램이 아래 그림처럼 자동으로 설치를 시작합니다. "메이크판매고객관리" 프로그램 설치과정입니다.
"[ 다음(N) ]" 버튼을 클릭합니다 .
④ 프로그램 설치할 대상 폴더를 지정합니다.
“변경”을 클릭하여 찾는 위치에서 이동식디스크를 지정한 후 폴더이름에 "sarun"으로 입력 후 "[ 확인 ]" 버튼을 클릭 합니다.
⑤ 설치가 진행되는 것을 보실 수 있습니다.
⑥ "[ 마침(F) ]"을 클릭하면 설치가 끝나게 됩니다.
◎ 안전분리
인식된 [이동식디스크]를 사용한 후 PC에서 분리할 때에는 아래의 안전 분리 방법에 따라 주십시오.
아래의 안전분리 방법을 따르지 않고 무리하게 PC에서 분리할 경우 저장된 데이터의 손상 및 LG XTICK USB Drive의 작동에 문제가 생길 수 있습니다.
① 먼저 사용중인 파일을 닫습니다.
② 화면 창 오른쪽 하단의 [하드웨어 안전하게 제거] 아이콘 또는 [USB 대용량 저장소장치-드라이브(E:) 중지]를 더블클릭하세요.
③ [USB 대용량 저장소 장치]를 선택 후 "[ 중지(S) ]" 버튼을 클릭합니다.
④ LG XTICK USB Drive Device를 선택 후 "[ 확인 ]" 버튼을 클릭합니다. 마지막으로 하드웨어를 안전하게 제거할 수 있다는 메시지가 나타나면 "[ 확인 ]" 버튼을 클릭합니다.
LG USB Drive의 LED 표시등이 멈춰있는지 확인한 후 PC에서 분리(Unplug) 합니다.
⑤ 아래 그림과 같이 "하드웨어 안전 제거" 메시지가 뜨면 USB포트에서 이동식 디스크를 분리합니다.
www.swmake.com에 접속한 후 회원가입을 합니다.
① 홈페이지에 접속한 후 우측 상단에 있는 "[ 로그인 ]" 메뉴를 클릭 합니다. 그리고 "[ 회원가입 ]"을
클릭합니다. 
② 신상정보를 입력합니다. 제품번호는 소프트웨어 사용권에 기재되어 있습니다.
③ 기재사항을 모두 입력 한 후 "[ 등록 ]"을 클릭하면 회원가입이 완료됩니다.
① 사용하는 고객관리 프로그램의 환경정보에서 "[ 정품등록 ]" 을 클릭합니다. 네트워크용으로 사용하는 경우의 정품등록은 서버에서만 합니다.
구 버전의 경우는 [ 정품등록 ]이 아닌 [ 사용자등록 ]이란 메뉴를 클릭합니다.
② 먼저 " 사용자수 확인(용도)과 발신자정보표시 단말기 확인 "란를 체크합니다. (아래 내용을 참조 하시기 바랍니다)
그리고 정품인증의 " 등록번호 "를 메모합니다.
[정품등록 내용]
■ 등록자명: 제품구입자입니다. 단순 구매자가 아니고 제품구입 대금 결제자명을 입력합니다.
■ 개인사용자용: 보통의 경우 해당하며 개인용은 PC 1대에만 설치 가능
■ 네트워크용(서버/클라이언트): 기업내 네트워크가 구축되어 여러 PC에 설치 가능(무제한)
■ 라이센스 없음: CID단말기를 구매하지 않은 경우에 선택
■ 라이센스 구매했음: CID단말기를 구매한 경우에 선택
③ www.swmake.com에 접속합니다. 아래 그림처럼 "[ 홈페이지 접속 ]"을 클릭하셔도 됩니다.
④ 홈페이지에 접속한 후 로그인을 합니다. 비회원은 [회원가입](우측상단 로그인 메뉴 클릭 후 하단의 회원가입 메뉴)을 클릭합니다.
회원가입은 정품 사용자만 가능합니다.
⑤ 회원전용 메뉴의 우측 하단에 있는 "[제품키 발급]"을 클릭합니다.
⑥ 아래 그림은 제품키 발급 화면입니다.
⑦ 메모해 두신 등록번호(제품번호가 아닙니다)의 5번째 자리부터 입력한 후 "[ 확인 ]" 버튼을 클릭합니다.
잠시후에 제품키가 생성됩니다. 아래 화면을 보면 제품키가 "12345" 임을 알 수 있습니다.
⑧ 발급된 [제품키]와 소프트웨어 사용권에 있는제품번호를 정품등록 하고자하는 프로그램의
"[ 환경정보 ]" 에서 정품등록 화면에서 입력한 후 "[ 정품등록확인 ]" 을 누르면 정품등록이 완료됩니다.
※주의: 사용권에 기재된 제품번호는 6자리인 경우가 있습니다. 반드시 방금 메모한 제품번호 8자리를 입력해 주시기 바랍니다.
⑨ "[ 작업완료 ]" 버튼을 클릭하면 정품등록이 완료됩니다.
① 사용하는 고객관리 프로그램의 환경정보에서 "[ 정품등록 ]" 을 클릭합니다. 네트워크용으로 사용하는 경우의 정품등록은 서버에서만 합니다.
구 버전의 경우는 [ 정품등록 ]이 아닌 [ 사용자등록 ]이란 메뉴를 클릭합니다.
② 먼저 " 사용자수 확인(용도)과 발신자정보표시 단말기 확인 "란를 체크합니다. (아래 내용을 참조 하시기 바랍니다)
그리고 정품인증의 " 등록번호 "를 메모합니다.
[정품등록 내용]
■ 등록자명: 제품구입자입니다. 단순 구매자가 아니고 제품구입 대금 결제자명을 입력합니다.
■ 개인사용자용: 보통의 경우 해당하며 개인용은 PC 1대에만 설치 가능
■ 네트워크용(서버/클라이언트): 기업내 네트워크가 구축되어 여러 PC에 설치 가능(무제한)
■ 라이센스 없음: CID단말기를 구매하지 않은 경우에 선택
■ 라이센스 구매했음: CID단말기를 구매한 경우에 선택
③ www.swmake.com에 접속합니다. 아래 그림처럼 "[ 홈페이지 접속 ]"을 클릭하셔도 됩니다.
④ 홈페이지에 접속한 후 로그인을 합니다. 비회원은 [회원가입](우측상단 로그인 메뉴 클릭 후 하단의 회원가입 메뉴)을 클릭합니다.
회원가입은 정품 사용자만 가능합니다.
⑤ 회원전용 메뉴의 우측 하단에 있는 "[제품키 발급]"을 클릭합니다.
⑥ 아래 그림은 제품키 발급 화면입니다.
⑦ 메모해 두신 등록번호(제품번호가 아닙니다)의 5번째 자리부터 입력한 후 "[ 확인 ]" 버튼을 클릭합니다.
잠시후에 제품키가 생성됩니다. 아래 화면을 보면 제품키가 "12345" 임을 알 수 있습니다.
⑧ "[ 환경정보 ]" 에서 [ 정품등록 ] 메뉴를 클릭합니다. 그리고 아래와 같은 화면에서 [ 제품번호 재발급 ] 버튼을 클릭합니다.
⑨ 발급된 제품키 "12345"를 제품키 입력란에 입력하고, 제품번호는 이미 입력되어 있으므로 "[ 정품등록확인 ]" 을 누르면 정품등록이 완료됩니다.
※주의: 사용권에 기재된 제품번호는 6자리인 경우가 있습니다. 반드시 방금 메모한 제품번호 8자리를 입력해 주시기 바랍니다. `
⑩ "[ 작업완료 ]" 버튼을 클릭하면 정품등록이 완료됩니다.
① 당사 고객지원실(02-998-5303)로 전화하여 네워크용으로 전환 방법을 문의한 후 결제금액을 결제합니다.
② 결제 후 당사 고객지원실(02-998-5303)로 전화하여 네워크용으로 전환등록을 요청합니다.
③ 현재 사용하고 있는 컴퓨터(이 컴퓨터가 네트워크용 환경에서 서버로 설정됩니다)에서 "[ 환경정보 ]" 에서 [ 정품등록 ]메뉴를 클릭합니다.
그리고 아래와 같은 화면에서 [ 제품번호 재발급 ] 버튼을 클릭합니다.
④ " 사용자수 확인 "에서 " 네트워크용 (서버/클라이언트) "를 클릭합니다.
⑤ 아래 화면처럼 " 정품인증 "에서 등록번호를 메모합니다.
⑥ www.swmake.com에 접속하여 회원 로그인합니다.
⑦ 회원전용 메뉴의 우측 하단에 있는 "[제품키 발급]"을 클릭합니다.
⑧ 아래 그림은 제품키 발급 화면입니다. 네트워크용으로 전환이 되면 아래 화면처럼 등록번호가 2100~, 또는 2200~으로 시작돼야 합니다.
등록번호가 2로 시작되지 않으면 네트워크용으로 등록되지 않은 것입니다. 당사 고객지원실(02-998-5303)로 문의 바랍니다.
⑨ ⑤번 설명에서 메모한 등록번호(제품번호가 아닙니다)의 5번째 자리부터 입력한 후 "[ 확인 ]" 버튼을 클릭합니다.
잠시후에 제품키가 생성됩니다. 아래 화면을 보면 제품키가 "12345" 임을 알 수 있습니다.
⑩ 다시 고객관리 프로그램의 "[ 환경정보 ]" 에서 [ 정품등록 ]메뉴 화면으로 이동합니다.
정품등록 화면이 닫혔으면 "[ 환경정보 ]" 에서 [ 정품등록 ]메뉴를 클릭한 후 [ 제품번호 재발급 ] 버튼을 클릭합니다.
⑪ 발급된 제품키 "12345"를 제품키 입력란에 입력하고,
제품번호는 이미 입력되어 있으므로 "[ 정품등록확인 ]" 을 누르면 네트워크용으로 정품등록이 완료됩니다.
⑫ "[ 작업완료 ]" 버튼을 클릭하여 정품등록 작업을 완료합니다.
⑬ 이제 이 컴퓨터를 네트워크용 서버로 설정하기 위해 프로그램을 { 작업종료 } 합니다.
⑭ 먼저 서버에 설치된 프로그램 폴더를 네트워크 공유로 설정합니다.(네트워크 공유가 되어 있는 경우는 생략합니다). 내 컴퓨터에서 로컬디스크 (C:)를 클릭합니다.
⑮ 프로그램이 설치된 폴더 "SARUN" 폴더(여기서는 판매고객관리 프로그램을 예를들어 설명 합니다)에 마우스 우측 버튼을 클릭하여 "공유 및 보안"을
클릭합니다. 프로그램이 설치된 폴더를 모르시면 여기를 클릭하십시오...
㉮ 아래 그림과 같이 "네트워크에서 이 폴더 공유" 확인란에 체크합니다.
㉯ 그러면 공유 이름은 폴더명으로 자동 지정됩니다. 다음으로 "□ 네트워크 사용자가 내 파일을 변경할 수 있음" 확인란을 체크해 줍니다.
㉰ 공유세팅이 완료되었으면 아래 그림처럼 폴더 모양이 바뀌게 됩니다. 이제 서버의 공유세팅이 끝났습니다.
㉱ 공유설정이 되었으면 서버의 속성을 확인하겠습니다. (설치된 공유폴더는 "SARUN"입니다)
먼저 아래 그림과 같이 내컴퓨터의 속성에서 시스템 등록정보를 확인 해 봅니다.
㉲ 현재 서버가 속한 작업그룹은 SOME1, 컴퓨터 이름은 "영업부서버" 입니다. 작업그룹과 컴퓨터 이름을 메모 하십시오...
㉳ 이제는 클라이언트 컴퓨터에 고객관리 프로그램을 설치해야 합니다. 바탕화면에서 내 네트워크 환경을 클릭합니다.
㉴ 아래 그림과 같이 전체 네트워크를 더블 클릭합니다.
㉵ 아래 그림과 같이 "Microsoft Windows 네트워크" 를 더블 클릭합니다.
㉶ 아래 그림과 같이 "Some1"이란 작업그룹(㉲항목에서 메모한 작업그룹)을 더블 클릭합니다. 이 작업그룹명은 사용자의 네트워크 환경에 따라
명칭이 다릅니다. 작업그룹명을 모르면 ㉲항목의 설명부터 다시 보고 확인 하시기 바랍니다.
㉷ 아래 그림에서 "영업부서버(⑦항목에서 메모한 컴퓨터 이름)"를 더블 클릭합니다.
㉸ 아래 그림과 같이 프로그램이 설치된 공유폴더(여기서는 SARUN)를 더블 클릭합니다.
㉺ 아래 그림과 같이 "편집"메뉴의 "모두 선택(A)"을 클릭합니다.
㉻ 아래 그림처럼 푸른 색으로 표시된 파일명 위에 마우스를 대고 우측버튼을 클릭합니다. 흰색으로 된 부분에 마우스를 대면 안됩니다.
또는 Ctrl + C 키를 누르셔도 복사가 됩니다.
ⓐ 내컴퓨터에서 로컬디스크를 더블 클릭합니다.
ⓑ 아래 화면처럼 새폴더를 만듭니다.
ⓒ 아래 화면에서 "새 폴더"란 폴더이름을 서버에 설치된 공유 폴더명과 같은 이름으로 지정해줍니다.
(여기서는 서버 폴더명이 SARUN이므로 SARUN으로 지정합니다)
ⓓ "SARUN"이란 폴더가 생성되었습니다.
ⓔ SARUN폴더를 더블 클릭합니다.
ⓕ SARUN폴더안에서 마우스 우측버튼을 클릭한 후 아래 화면처럼 붙여넣기를 클릭합니다.
ⓖ 프로그램 실행파일을 찾아 그 파일명에 마우스를 대고 우측버튼을 클릭하여 아래 화면처럼 아이콘을 생성합니다.
실행 파일을 못 찾겠으면 여기를 클릭하십시오...
ⓗ 바탕화면에 생성된 바로가기 아이콘을 더블클릭하여 실행합니다.
ⓘ 프로그램이 실행되었으면 { 환경정보 } - { 서버지정 }을 클릭합니다.
ⓙ 아래 그림과 같이 [ 서버검색 ]을 클릭합니다. (로컬디스크 C:드라이브에 SARUN이란 폴더에 설치되어 있음)
ⓚ 아래 그림과 같이 하단의 좌측에 있는 내 네트워크 환경을 클릭합니다.
ⓛ 아래 그림과 같이 전체 네트워크를 더블 클릭합니다.
ⓜ 아래 그림과 같이 "Microsoft Windows 네트워크" 를 더블 클릭합니다.
ⓝ 아래 그림과 같이 "Some1"이란 작업그룹(㉲항목에서 메모한 작업그룹)을 더블 클릭합니다. 이 작업그룹명은 사용자의 네트워크 환경에 따라
명칭이 다릅니다. 작업그룹명을 모르면 ㉲항목의 설명부터 다시 보고 확인 하시기 바랍니다.
ⓞ 아래 그림에서 "영업부서버(㉲항목에서 메모한 컴퓨터 이름)"를 더블 클릭합니다.
ⓟ 아래 그림과 같이 프로그램이 설치된 공유폴더를 더블 클릭합니다.
ⓠ 아래 그림과 같이 SARUN폴더 안에서 POSTCODE.DBF 파일을 클릭하여 지정한 후 우측 하단의 "[ 열기(O) ]" 버튼을 클릭합니다.
ⓡ 아래 그림처럼 서버경로가 지정된 것을 확인 할 수 있습니다. 클라이언트에서 서버지정 작업이 완료되었습니다.
여기서 서버경로가 C:\SARUN\로 되어 있으면 서버지정이 정상적으로 된 것이 아니므로 처음부터 다시 서버지정 작업을 하여야 합니다.
나머지 클라이언트에서도 이와 같은 방법(㉳ ~ ⓠ설명대로)으로 프로그램을 설치한 후 서버 지정을 해주시면 됩니다.
서버지정은 프로그램 설치시 자동으로 지정됩니다. 그러나 당사 홈페이지의 수리센터에 수리를 의뢰한 후
수리된 압축파일을 설치한 경우, 별도의 백업 폴더를 복사하여 사용하는 경우, 네트워크를 구축하여 서버-클라리언트
환경으로 사용하는 경우엔 서버지정을 반드시 해주어야 합니다.
먼저 개인사용자인 경우와 네트워크 환경에서 서버로 지정된 경우의 컴퓨터에선 "[ 자동으로 가져오기 ]"로
서버를 지정하면 됩니다. 그러나 네트워크 환경에서 클라이언트 컴퓨터의 경우는 " [ 서버검색 ]"으로 서버를 지정합니다.
다음은 서버검색 방법입니다. 아래 설명은 Xp기준 작업 순서입니다.
① 먼저 서버에 설치된 프로그램 폴더를 네트워크 공유로 설정합니다.(네트워크 공유가 되어 있는 경우는 생략합니다). 내 컴퓨터에서 로컬디스크 (C:)를 클릭합니다.
② 프로그램이 설치된 폴더 "SARUN" 폴더(여기서는 판매고객관리 프로그램을 예를들어 설명 합니다)에 마우스 우측 버튼을 클릭하여 "공유 및 보안"을
클릭합니다. 프로그램이 설치된 폴더를 모르시면 업그레이드 방법에서 ①, ②번 항목을 통해 확인하십시오.
③ 아래 그림과 같이 "네트워크에서 이 폴더 공유" 확인란에 체크합니다.
④ 그러면 공유 이름은 폴더명으로 자동지정됩니다. 다음으로 "□ 네트워크 사용자가 내 파일을 변경할 수 있음" 확인란을 체크해 줍니다.
⑤ 공유세팅이 완료되었으면 아래 그림처럼 폴더 모양이 바뀌게 됩니다. 이제 서버의 공유세팅이 끝났습니다.
⑥ 공유설정이 되었으면 서버의 속성을 확인하겠습니다. (설치된 공유폴더는 "SARUN"입니다)
먼저 아래 그림과 같이 내컴퓨터의 속성에서 시스템 등록정보를 확인 해 봅니다.
⑦ 현재 서버가 속한 작업그룹은 SOME1, 컴퓨터 이름은 "영업부서버" 입니다. 작업그룹과 컴퓨터 이름을 메모 하십시오...
⑧ 이제는 클라이언트에서 프로그램을 실행합니다. 프로그램이 실행되었으면 { 환경정보 } - { 서버지정 }을 클릭합니다.
아래 그림과 같이 [ 서버검색 ]을 클릭합니다. (로컬디스크 C:드라이브에 SARUN이란 폴더에 설치되어 있음)
⑨ 아래 그림과 같이 하단의 좌측에 있는 내 네트워크 환경을 클릭합니다.
⑩ 아래 그림과 같이 전체 네트워크를 더블 클릭합니다.
⑪ 아래 그림과 같이 "Microsoft Windows 네트워크" 를 더블 클릭합니다.
⑫ 아래 그림과 같이 "Some1"이란 작업그룹(⑦항목에서 메모한 작업그룹)을 더블 클릭합니다. 이 작업그룹명은 사용자의 네트워크 환경에 따라
명칭이 다릅니다. 작업그룹명을 모르면 ⑦항목을 다시 보고 확인 하시기 바랍니다.
⑬ 아래 그림에서 "영업부서버(⑦항목에서 메모한 컴퓨터 이름)"를 더블 클릭합니다.
⑭ 아래 그림과 같이 프로그램이 설치된 공유폴더를 더블 클릭합니다.
⑮ 아래 그림과 같이 SARUN폴더 안에서 POSTCODE.DBF 파일을 클릭하여 지정한 후 우측 하단의 "[ 열기(O) ]" 버튼을 클릭합니다.
ⓐ 아래 그림처럼 서버경로가 지정된 것을 확인 할 수 있습니다. 여기서 서버경로가 C:\SARUN\로
되어 있으면 서버지정이 정상적으로 된 것이 아니므로 처음부터 다시 서버지정 작업을 하여야 합니다. 클라이언트에서 서버지정 작업이
완료되었습니다. 나머지 클라이언트에서도 이와 같은 방법(⑧ ~ ⑮설명대로)으로 서버 지정을 해주시면 됩니다.
① { 발신자표시 } 메뉴를 클릭합니다.
② 아래 그림과 같이 하단의 "[ 환경설정(F9) ]"을 클릭합니다.
③ 아래 그림과 같이 단말기 설정과 통신포트를 설정합니다. 단말기를 구입하지 않은 경우는 1번 항목만 체크하면 됩니다.
단말기: 구입한 모델에 맞게 설정, 통신포트: 보통 COM1, COM2 2개 다 체크하셔도 무방합니다.
그리고 네트워크 상에서 여러 대의 단말기를 사용하는 경우에는 기본설정의 2번 항목을 체크하여야 합니다.
설정이 끝났으면 "[ 저장(F12) ]" 버튼을 클릭합니다.
※ 주의사항 - cid단말기 사용의 전제조건: 전화국에 발신자정보표시 서비스가 신청되어 있어야만 됩니다.
① 그림과 같이 컴퓨터와 단말기와 전화선을 연결합니다.
전화선을 단말기 후면의 LINE(그림 A)에 연결합니다.
단말기 후면의 TEL(그림 B)과 컴퓨터 후면의 시리얼포트(COM1,COM2등)를 케이블로 연결합니다.
현재 연결한 게 COM1 포트인지 COM2 포트인지 정확하게알아야만 합니다.
② 선 연결이 다 되었으면 단말기를 리셋(RESET)합니다.
단말기가 새 제품이면 이미 리셋이 다 되어있는 상태이므로 이 작업을 할 필요가 없습니다.
단말기의 건전지를 교체하거나 사용자 임의로 단말기 후면의 리셋(RESET) 버튼을 눌렀다면 반드시 이 작업을 해야 합니다.
먼저단말기의 선 연결 상태를 다시한번 확인합니다. 선이 연결되지 않은 상태이거나 연결된 전화가 통화중 상태에서는
설정작업이 불가능합니다. 단말기의 설정 시에 'AREA CODE', 'TIME' 등의 값이 있으나 이러한 값들은 프로그램에 영향을 미치지 않으며
'I.D NUMBER'값 만이 프로그램에 영향을 미칩니다. 'I.D NUMBER'를 '0000'이 아닌 '0001','0010','0100','1000'등의
다른 값으로만 변경하면 됩니다. CID 단말기 뒷면 중앙에 작은 구멍이 있습니다.
가느다란 막대기나 볼펜 속을 빼서 리셋 버튼을 한번 눌러 줍니다.
③ 리셋 버튼을 누른 후 단말기 앞면에 아래 그림처럼 표시되지 않으면 연결상태가 잘못된 것입니다.
④ DELETE 버튼을 4번 누르면 아래의 그림과 같이 I.D NUMBER 가 나옵니다.
I.D NUMBER의 "0000" 첫 번째 0 에서 깜박입니다. UP/DOWN 버턴을 눌러 0 이 아닌 1로 숫자를 바꾸십시오.
전체 네 자리 숫자에서 임의의 자릿수의 값을 변경하여 0000 이 아닌 상태로만 변경하면 됩니다.
'I.D NUMBER'를 '0000'이 아닌 '0001','0010','0100','1000'등의 다른 값으로만 변경하면 됩니다.
⑤ DELETE 키를 2번 누르면 TIME SETTING 이 나옵니다.
12:00 1/1에서 시간(12)이 깜박입니다.UP/DOWN 버튼을 눌러 현재 시각으로 맞추면 됩니다.
⑥ DELETE 버튼을 한번 누르면 N00 T00 화면이 나옵니다. 아래 그림과 같이 나타나면 셋팅이 완료된 것입니다.
⑦ 단말기 설정이 끝났으면 프로그램에서 환경설정을 해 주어야 합니다.
※ 주의사항
CID 단말기 사용의 전제조건 : 전화국에 발신자정보표시 서비스가 신청되어 있어야만 됩니다.
위 그림과 같이 컴퓨터, CID단말기, 전화선을 각각 연결합니다.
① 시리얼 케이블을 CID단말기와 컴퓨터에 연결합니다. 그림 참조
시리얼포트(COM1,COM2등)가 2개 있는 경우에는 둘 중에서 하나의 포트에 연결합니다.
② 전화국에서 온 국선을 단말기 후면의 라인 포트에 연결합니다.
③ 전화기를 단말기의 전화기 포트에 연결 합니다.
④ 선 연결이 다 되었으면 이제 구입하신 고객관리 프로그램을 실행시킵니다. 그리고 상단 우측에 있는 메뉴{ 발신자표시 }메뉴를 클릭합니다.
⑤ 그러면 아래와 같은 화면에서 우측 하단에 있는 [ 환경설정(F9) ]을 클릭합니다.
⑥ 아래 그림에서 좌측 상단의 단말기 설정에서 5번 항목" 5.콜키퍼(Call Keeper) CID를 사용합니다.(1회선단말기) "을 체크합니다.
그리고 우측 하단의 통신포트 설정은 포트가 2개인 경우 COM1, COM2설정 다 체크하여 정상적으로 준비된 포트만 사용하면 됩니다.
※참고사항: 단말기 설정에 4~6번 항목이 없는 경우는 프로그램을 업그레이드 하셔야 합니다.
※ 주의사항
CID 단말기 사용의 전제조건 : 전화국에 발신자정보표시 서비스가 신청되어 있어야만 됩니다.
위 그림과 같이 컴퓨터, CID단말기, 전화선을 각각 연결합니다.
① 시리얼 케이블을 CID단말기와 컴퓨터에 연결합니다. 그림 참조
시리얼 포트(COM1,COM2등)가 2개 있는 경우에는 둘 중에서 하나의 포트에 연결합니다.
② 전화국에서 온 국선을 단말기 후면의 LINE1, LINE2, LINE3, LINE4 포트에 연결합니다.
③ 전화기를 단말기의 PHONE 포트에 각각(4대) 연결 합니다.
④ 선 연결이 다 되었으면 이제 고객관리 프로그램을 실행시킵니다. 그리고 상단 우측에 있는 메뉴{ 발신자표시 }메뉴를 클릭합니다.
⑤ 그러면 아래와 같은 화면에서 우측 하단에 있는 [ 환경설정(F9) ]을 클릭합니다.
⑥ 아래 그림에서 좌측 상단에 단말기 설정에서 4번 항목을 체크합니다.
그리고 우측 하단의 통신포트 설정은 포트가 2개인 경우 COM1, COM2설정 다 체크하여 정상적으로 준비된 포트만 사용하면 됩니다.
※참고사항: 단말기 설정에 4~6번 항목이 없는 경우는 프로그램을 업그레이드 하셔야 합니다.
※ 주의사항
CID 단말기 사용의 전제조건 : 전화국에 발신자정보표시 서비스가 신청되어 있어야만 됩니다.
위 그림과 같이 컴퓨터, CID단말기, 전화선을 각각 연결합니다.
① 시리얼 케이블을 CID단말기와 컴퓨터에 연결합니다. 그림 참조
시리얼 포트(COM1,COM2등)가 2개 있는 경우에는 둘 중에서 하나의 포트에 연결합니다.
② 전화국에서 온 국선을 단말기 후면의 LINE1, LINE2, LINE3, LINE4 포트에 연결합니다.
③ 전화기를 단말기의 PHONE 포트에 각각(4대) 연결 합니다.
④ 선 연결이 다 되었으면 이제 고객관리 프로그램을 실행시킵니다. 그리고 상단 우측에 있는 메뉴{ 발신자표시 }메뉴를 클릭합니다.
⑤ 그러면 아래와 같은 화면에서 우측 하단에 있는 [ 환경설정(F9) ]을 클릭합니다.
⑥ 아래 그림에서 좌측 상단에 단말기 설정에서 4번 항목을 체크합니다.
그리고 우측 하단의 통신포트 설정은 포트가 2개인 경우 COM1, COM2설정 다 체크하여 정상적으로 준비된 포트만 사용하면 됩니다.
※참고사항: 단말기 설정에 4~5번 항목이 없는 경우는 프로그램을 업그레이드 하셔야 합니다.
현재 문자메시지 발송 서비스는 기본적으로 슈어엠(www. sureM.com)을 사용하게끔 되어 있습니다.
그리고 문자를 발송하기 위해서는 다음의 절차대로 작업을 하셔야 합니다.
① 레지스터 등록: 레지스터 등록은 프로그램 설치 후 처음으로 문자메시지 창을 열때 자동으로 레지스터 등록을 자동으로 하여 줍니다.
② 회원가입: 아래 그림과 같이 { 문자메시지 } 메뉴에서 "[ 회원가입 ]" 버튼을 클릭합니다.
아래 그림은 슈어엠(seureM)회원가입 창입니다. 신상정보를 입력하고 회원등록을 하면 회원가입이 완료됩니다.
※ 회원가입은 인터넷 환경에서만 가능합니다. 인터넷이 안되는 컴퓨터에선 회원가입을 할 수 없습니다.
③ 잔액충전: 로그인하여 잔액을 충전합니다.
④ 서비스업체변경: { 환경정보 }의 { 서버지정 }에서 문자메시지 서버 변경이 가능합니다.
아래 그림과 같이 "아레오(www.arreo.com)"으로 변경한 후 "[ 확인(F12) ]" 버튼을 클릭하면 SMS서버가 변경됩니다.
샘플자료를 삭제하거나 불필요한 기존자료를 삭제시 사용합니다. 삭제 후에는 데이터 복구가 불가능 합니다.
① { 환경정보 } 의 { 모든자료삭제 }를 클릭합니다.
② 홈페이지(www.swmake.com)에 접속하여 "로그인"을 합니다.
그리고 회원전용메뉴에 있는 "모든자료삭제시 인증키"를 클릭합니다.
③ 인증키를 메모합니다.
④ 인증키를 입력한 후 "[ 작업진행(F12) ]" 버튼을 클릭합니다.
예) A/S수리통합관리
우선 내가 사용하는 고객관리 프로그램의 버전을 확인합니다.
{ 환경정보 }의 { 제작자정보(프로필) }을 클릭하면 아래와 같은 화면에서 내가 사용하는 프로그램의 버전을 확인할 수 있습니다.
현재 버전이 2.31입니다.
① 만약의 경우를 대비하여 데이터 백업을 합니다. 먼저 현재 사용하고 있는 고객관리 프로그램(여기서는 A/S수리통합관리)을
실행한 후 { 환경정보 }의 { 서버지정 } 메뉴를 클릭 합니다.
② 아래와 같은 그림이 나타나면 경로명에서 폴더명을 확인합니다. C: 드라이브에 ASRUN란 폴더에
설치되어 있는 것을 확인할 수 있습니다. 폴더명을 확인하였으면 "[ 확인(F12) ]" 버튼을 클릭합니다.
③ "[ 작업종료 ]" 버튼을 클릭하여 AS수리통합관리 프로그램을 완전히 종료합니다.
④ 다음엔 바탕화면에서 내컴퓨터를 클릭합니다.
⑤ 로컬디스크 (C:)를 더블 클릭합니다.
⑥ A/S수리통합 프로그램이 설치된 폴더(ASRUN)를 찾아 갑니다.
⑦ 설치된 폴더에 가서 마우스 우측 버튼을 한번 클릭하면 아래 그림과 같이 나타나는 데 여기서 "복사(C)"를 클릭합니다.
⑧ 그런 후 아래 그림처럼 마우스 우측버튼을 클릭 후 "붙여넣기(P)"를 하면 백업이 완료됩니다. 백업 폴더명은 "사본 - ASRUN" 입니다.
아래 그림을 보면 백업폴더가 복사 되는 것을 알 수 있습니다.
⑨ 백업이 완료되었으면 저희 홈페이지(www.swmake.com)에 접속한 후 로그인을 합니다.
⑩ "업그레이드 정보" 게시판을 봅니다. 아래 그림에서 가장 최신 버전은 2.38버전입니다. 내가 사용중인 2.31버전에서
2.38버전으로 업그레이드를 하기 위해서는 2.31버전과 2.38버전 중간에 있는 필수 버전을 먼저 업그레이드 해야 합니다.
물론 내가 사용중인 버전과 최신 버전 사이에 필수 버전이 없다면 중간에 있는 버전을 업그레이드 할 필요는 없습니다.
중간에 필수 버전이 있는 경우에만 반드시 필수 버전을 먼저 업그레이드 하십시오. 아래 그림에서 필수 버전은
"2005.04.29 [WIN/필수]버전2.35 에서 버전2.36 으로"라고 되어 있습니다. 이것이 가장 최근의 필수 버전입니다.(2005.07.14기준)
⑪ 아래 그림에서 "2005.04.29 [WIN/필수]버전2.35 에서 버전2.36 으로"를 클릭합니다.
⑫ 아래와 같은 창이 열리는데 이때 맨 상단의 "다운로드 받으려면 여기를 누르세요"를 클릭합니다.
⑬ 클릭하면 아래 그림과 같이 다운로드 창이 열리는데 "[ 저장(S) ]"을 클릭합니다.
⑭ 아래 그림을 보면 붉은색의 둥근 원안에 v자모양의 화살표를 누릅니다.
0
⑮ 저장위치를 바탕화면으로 지정합니다.
ⓐ 우측 아래의 "[ 저장(S) ]" 버튼을 클릭합니다.
ⓑ 아래 그림처럼 잠시 후에 지정된 저장위치(바탕화면)로 다운로드된 파일이 저장이 됩니다.
ⓒ 저장이 끝나면 바탕화면으로 가서 저장된 파일을 더블 클릭합니다.
ⓓ 압축해제 창이 아래 그림처럼 뜨면 "겹쳐쓰기"를 체크합니다.
ⓔ 그리고 압축 풀기를 클릭합니다.
ⓕ 아래 그림처럼 압축풀기가 진행됩니다.
ⓖ 아래 그림처럼 압축풀기가 완료되면 "확인"을 클릭합니다.
ⓗ 바탕화면에 "A/S수리통합" 아이콘을 더블 클릭하여 프로그램을 실행하여 봅니다.
ⓘ 프로그램을 실행하면 초기화면에 CID 수신내역 창이 뜨게 되는데 그림처럼 "[ 완료(ESC) ]" 버튼을 눌러줍니다.
ⓙ { 환경정보 } - { 서버지정 } 메뉴을 클릭합니다.
ⓚ "[자동으로 가져오기]" 버튼을 클릭하면 아래 그림처럼 경로가 다시 지정됩니다.
ⓛ 데이터베이스 경로를 지정을 하였으면 "[ 확인(F12) ]" 버튼을 클릭하여 작업을 종료합니다.
ⓜ 이번에는 { 환경정보 } - { 시스템점검 }을 클릭합니다.
ⓝ 아래 그림처럼 "[ 정밀검사 ]" 버튼을 클릭하여 정밀검사 작업을 진행합니다.
ⓞ 아래 그림처럼 정밀검사가 진행됩니다.
ⓟ 시스템 점검을 완료하였으면 "[ 확인(ESC) ]" 버튼을 클릭합니다.
ⓠ { 환경정보 }의 { 제작자 정보(프로필) }을 클릭하여 봅니다.
ⓡ 버전이 2.31에서 2.36으로 올라간 것을 확인 할 수 있습니다. "[ 확인(ESC) ]" 버튼을 눌러 작업을 종료합니다.
ⓢ 필수 버전을 업그레이드 하신 후 더 최근의 버전으로 업그레이드를 원하시면 선택버전의 가장 최근
버전을 업그레이드 해야 합니다. 아래 그림을 보면 "[WIN/선택] 버전 2.37에서버전 2.38 (으)로"임을
알 수 있습니다. 최신버전을 클릭한 후 다운로드 받아서 ⑫번 글 부터 ⓢ번 글까지 내용을 다시 참조 하시어 작업을 진행하시면 됩니다.
우선 내가 사용하는 고객관리 프로그램의 버전을 확인합니다. 반드시 서버의 버전과 맞춰줘야 합니다. 서버 사용자의 고객관리 프로그램을 실행시켜 버전을 확인합니다.
{ 환경정보 }의 { 제작자정보(프로필) }을 클릭하면 아래와 같은 화면이 나타나는데 여기서 사용하는 프로그램의 버전을 확인할 수 있습니다. 현재 버전이 2.31입니다.
① { 환경정보 } - { 서버지정 }버튼을 클릭합니다.
② 아래 화면에서 서버의 경로를 정확히 메모해 두십시오. 컴퓨터 이름은 SERVER, 설치 폴더는 ASRUN입니다.
[자동으로 가져오기 ] 버튼을 클릭합니다.
③ 서버 경로가 C:\Asrun\ 으로 바뀌었습니다. [ 확인(F12) ] 버튼을 클릭합니다.
여기서 서버경로는 사용자마다 환경이 다를 수 있으므로 아래의 그림에 나와 있는 경로와 다를수도 있습니다.
③ "[ 작업종료 ]" 버튼을 클릭하여 사용하는 고객관리 프로그램을 완전히 종료합니다.
④ 당사 홈페이지(www.swmake.com)에 접속한 후 로그인을 합니다.
⑤ "업그레이드 정보" 게시판을 봅니다. 아래 그림에서 가장 최신 버전은 2.38버전입니다. 내가 사용중인 2.31버전에서
2.38버전으로 업그레이드를 하기 위해서는 2.31버전과 2.38버전 중간에 있는 필수 버전을 먼저 업그레이드 해야 합니다.
물론 내가 사용중인 버전과 최신 버전 사이에 필수 버전이 없다면 중간에 있는 버전을 업그레이드 할 필요는 없습니다.
중간에 필수 버전이 있는 경우에만 반드시 필수 버전을 먼저 업그레이드 하십시오. 아래 그림에서 필수 버전은
"2005.04.29 [WIN/필수]버전2.35 에서 버전2.36 으로"라고 되어 있습니다. 이것이 가장 최근의 필수 버전입니다.(2005.07.14기준)
⑥ 아래 그림에서 "2005.04.29 [WIN/필수]버전2.35 에서 버전2.36 으로"를 클릭합니다.
⑦ 아래와 같은 창이 열리는데 이때 맨 상단의 "다운로드 받으려면 여기를 누르세요"를 클릭합니다.
⑧ 클릭하면 아래 그림과 같이 다운로드 창이 열리는데 "[ 저장(S) ]"을 클릭합니다.
⑨ 아래 그림을 보면 붉은색의 둥근 원안에 v자모양의 화살표를 누릅니다.
0
⑩ 저장위치를 바탕화면으로 지정합니다.
⑪ 우측 아래의 "[ 저장(S) ]" 버튼을 클릭합니다.
⑫ 아래 그림처럼 잠시 후에 지정된 저장위치(바탕화면)로 다운로드된 파일이 저장이 됩니다.
⑬ 저장이 끝나면 바탕화면으로 가서 저장된 파일을 더블 클릭합니다.
⑭ 압축해제 창이 아래 그림처럼 뜨면 "겹쳐쓰기"를 체크합니다.
⑮ 그리고 압축 풀기를 클릭합니다.
ⓐ 아래 그림처럼 압축풀기가 진행됩니다.
ⓑ 아래 그림처럼 압축풀기가 완료되면 "확인"을 클릭합니다.
ⓒ 바탕화면에 "A/S수리통합" 아이콘을 더블 클릭하여 프로그램을 실행하여 봅니다.
ⓓ 프로그램을 실행하면 초기화면에 CID 수신내역 창이 뜨게 되는데 그림처럼 "[ 완료(ESC) ]" 버튼을 눌러줍니다.
ⓔ 네트워크 환경에서 클라이언트는 정밀검사를 할 필요가 없습니다. 왜냐하면 고객 데이터는 서버에 있기 때문입니다.
업그레드 작업이 완료되었으면 다시 원래대로 { 환경정보 } - { 서버지정 }에서 서버 경로를 지정합니다.
ⓕ 아래 그림과 같이 [ 서버검색 ]을 클릭합니다. ②번 항목에서 메모한 서버의 컴퓨터 이름과 설치폴더명을 찾아 지정해 줍니다.
ⓖ 아래 그림과 같이 하단의 좌측에 있는 내 네트워크 환경을 클릭합니다.
ⓗ 아래 그림과 같이 전체 네트워크를 더블 클릭합니다.
ⓘ 아래 그림과 같이 "Microsoft Windows 네트워크" 를 더블 클릭합니다.
ⓙ 아래 그림과 같이 "Some1"이란 작업그룹을 더블 클릭합니다. 이 작업그룹명은 사용자의 네트워크 환경에 따라 명칭이 다릅니다.
작업그룹을 모르시면 서버의 컴퓨터로 가서 작업그룹명을 확인하시거나 아래 화면에 보이는 모든 작업그룹을 일일이 더블클릭하여 ②번 항목에서 메모한 컴퓨터 "SERVER"를
찾으시면 됩니다.
ⓚ 아래 그림에서 "SERVER"(②항목에서 메모한 컴퓨터 이름)를 더블클릭 합니다.
ⓛ 아래 그림과 같이 프로그램이 설치된 공유폴더를 더블클릭 합니다.
ⓜ 아래 그림과 같이 ASRUN폴더 안에서 POSTCODE.DBF 파일을 클릭하여 지정한 후 우측 하단의 "[ 열기(O) ]" 버튼을 클릭합니다.
ⓝ 아래 그림처럼 서버경로가 지정된 것을 확인 할 수 있습니다.
클라이언트에서 서버지정 작업이 완료되었습니다. 나머지 클라이언트에서도 이와 같은 방법으로 업그레이드를 합니다.
※주의 : 여기서 서버경로가 C:\ASRUN\로 되어 있으면 서버지정이 정상적으로 된 것이 아니므로 처음부터 다시 서버지정 작업을 하여야 합니다.
5. 백업과 복구
① 먼저 백업을 하기전에 반드시 열린 작업화면(예를 들면 cid수신내역등...)을 반드시
"[ 작업완료 ]" 버튼으로 창을 닫으십시오...그리고나서
{ 환경정보 } - { 디스켓에서 자료를(전체백업) } 메뉴를 클릭합니다.
② 백업 위치를 지정합니다. 여기서는 편의상 "백업폴더로"를 지정하겠습니다.
③ "[ 작업진행 ]" 버튼을 클릭하면 백업이 아래 그림처럼 작업이 완료됩니다.
저장위치를 기억하셔야 나중에 복구할 때 자료를 찾는 번거로움을 덜 수 있습니다.
여기서 하는 전체백업은 데이터 파일만을 백업합니다. 따라서 windows를 재설치 하거나 컴퓨터를 교체하기 위해서 하는 백업이면
프로그램 설치폴더를 폴더채로 압축하는 백업으로 백업 하기를 권장합니다. 그렇지 않고 단지 만약의 경우(프로그램은 되는데 데이터가 날라가는 경우)를
대비해서 하는 차원의 백업이라면 프로그램에서 지원되는 아래의 백업 방법을 선택하십시오.
① { 환경정보 } - { 디스켓에서 자료를(전체복구) } 메뉴를 클릭합니다.
② 좌측 하단에 있는 "[ 백업화일열기(F5) ]" 버튼을 클릭합니다.
③ 백업파일이 있는 위치(C:\ASRUN\BACKUP\SWMAKE.ZIP)를 지정하기 위해 아래 그림처럼
좌측에 있는 아이콘 중에 "내 컴퓨터"를 더블 클릭합니다.
④ 로컬디스크 (C:) 드라이브에서 아래 그림처럼 "ASRUN"을 더블 클릭합니다.
⑤ BackUp폴더를 더블 클릭합니다.
⑥ 아래 그림처럼 백업 파일 "SWMAKE.ZIP"을 더블클릭하여 열어줍니다.
⑦ 아래 그림처럼 우측 하단에 있는 "[ 복구하기(F12) ]" 버튼을 클릭합니다.
⑧ 복구작업이 완료 되었습니다.
⑨ 데이터를 확인해 봅니다. 정상적으로 데이터가 확인되지 않으면 프로그램과 데이터 백업 파일과의 버전이 일치하지 않아서 그럴 수 있습니다.
이런 경우 본사 고객지원실 수리센터에 의뢰하여야 합니다.
① { 환경정보 } - { 본사로 자료보내기(부분백업) } 메뉴를 클릭합니다.
② 부분 백업할 자료의 범위를 지정합니다.
③ 백업할 파일 이름을 지정합니다. 백업 파일이 저장될 위치는 "내 문서" 폴더이며
백업 파일 이름은 백업할 날짜의 기준일로 정하였습니다. 가능하면 백업 날짜를 주어 구분하는게 좋습니다.
④ { 본사로 자료보내기(부분 백업) } 이 완료되었습니다. 전체 2624건 가운데 555건이 백업되었습니다.
① 부분 백업한 데이터를 복구하는 기능입니다. 먼저 { 환경정보 } - { 지점별 자료 합하기(부분복구) } 메뉴를 클릭합니다.
② "[ 백업화일열기 ]"버튼을 클릭합니다.
③ 백업 파일이 "내 문서" 폴더에 저장되었으므로 아래 그림처럼 좌측에 있는 "내 문서" 폴더를 클릭합니다.
④ 백업 파일 "DATA0731.ZIP" 을 더블 클릭하여 열어 줍니다.
⑤ 아래 그림처럼 우측 하단에 있는 먼저 합하는 방법을 체크하여 선택하시기 바랍니다.
그리고 "[ 작업진행(F12) ]" 버튼을 클릭하여 작업을 진행시킵니다.
⑥ 아래 그림처럼 작업이 진행되는 것을 볼 수 있습니다.
⑦ 555건의 데이터 복구가 완료 되었습니다. "[ 확인 ]"버튼을 클릭하면 작업이 종료됩니다.
※ A/S수리통합관리 프로그램을 예를들어 설명하겠습니다.
① 먼저 사용하는 고객관리 프로그램의 설치된 경로를 확인해야 합니다. 고객관리 프로그램(여기서는 A/S수리통합)을
실행한 후 { 환경정보 }의 { 서버지정 } 메뉴를 클릭합니다.
② 그러면 아래 화면처럼 프로그램이 설치된 경로를 확인할 수 있습니다. "경로명에" "C:\ASRUN"이라 되어 있습니다. 즉 C:드라이브의 ASRUN이란 폴더에
프로그램이 설치되어 있습니다. 폴더명을 확인하였으면 [확인(F12)]버튼을 클릭합니다.
③ "[작업종료]" 버튼을 클릭하여 고객관리 프로그램(AS수리통합관리)을 완전히 종료합니다. 작업종료를 안하면 정상적인 백업은 불가능 합니다.
④ 다음엔 바탕화면에서 내컴퓨터를 클릭합니다.
⑤ 로컬디스크 (C:)를 더블 클릭합니다.
⑥ 고객관리 프로그램이 설치된(위의 ②번 항목에서 확인된 설치폴더) 폴더(ASRUN)를 찾아 갑니다.
※ 다른 종류의 고객관리 프로그램 설치 폴더명 안내
정수기휠터교환관리: WWRUN
판매고객관리: SARUN
특송택배/퀵관리: TSRUN
대리운전관리: DRRUN
주문배달관리: PZRUN
개인정보관리: SLRUN
포인트고객관리: PTRUN
생수판매관리: WERUN
냉온수기소독세척: WARUN
여신대출관리: MLRUN
이동통신수납관리: MTRUN
사진관고객관리:STRUN
간병인인력관리:IKRUN
주차장관리:CRRUN
집단가스체적관리:GARUN
⑦ 고객관리 프로그램이 설치된 폴더를 찾았으면 폴더위에 마우스를 대고 우측 버튼을 클릭합니다. "알집으로 압축하기"를 선택합니다.
아래와 같은 알집 압축 메뉴가 나타나지 않으면 알집 압축프로그램이 설치되지 않은 경우이므로 압축프로그램을 설치해야 합니다.
알집 압축프로그램을 다운 받아 설치하려면 여기를 클릭하십시오.
⑧ 그러면 아래와 같은 화면이 나타납니다. 이때 압축파일 이름이 폴더명으로 자동으로 생성되는데 압축 버튼을 클릭하시면
로컬디스크 C:\에 압축파일이 생성됩니다. 여기서 중요한 것은 압축파일이 생성되는 위치를 정확히 기억하셔야 합니다.
⑨ 아래 화면을 보면 로컬디스크 C:\에 압축파일 ASRUN이 생성된 걸 알 수 있습니다. 이제 백업이 완료 되었으므로
이 백업 파일은 USB메모리 또는 사용하는 본인의 메일(용량이 큰 paran, yahoo 메일만 가능)이나 당사 홈페이지 수리센터에 임시로
보관 후 복구할 때 사용하시면 됩니다.
windows 재설치 후 또는 컴퓨터를 교체하고나서 백업해 두었던 압축형태의 백업파일로 복구하는 방법입니다.
① 먼저 내컴퓨터에서 백업파일이 있는 곳을 찾아야 합니다. 여기서는 위에서 설명했듯이 로컬디스크 C:\에 있으므로 쉽게 찾을 수 있습니다.
② 폴더채 백업해 놓은 " ASRUN.ZIP "파일을 더블 클릭합니다. 그러면 아래와 같은 알집 화면이 나타나는데 여기서 압축풀기를 누릅니다.
③ 아래 화면은 압축풀기 화면입니다. 주의할 점은 아래 화면처럼 "압축파일을 풀 디렉토리"란에 압축파일명(ASRUN.ZIP)과 같은 폴더명(ASRUN)을 입력해야
합니다. 여기서는 압축파일이 ASRUN.ZIP이므로 "ASRUN"이라고 입력 하였습니다. 압축 파일을 풀 디렉토리가 "C:\"에서 "C:\ASRUN"으로 변경
되었습니다. 폴더명을 지정하지 않으면 C:\에 압축 파일이 풀리므로 고객데이터 파일 및 폴더 관리가 어렵게 됩니다.
④ 압축이 다 풀리면 아래 화면처럼 압축풀기 결과 화면 창이 나타납니다. 그러면 프로그램 실행파일을 찾아 마우스 우측 버튼을 클릭 한 후
"보내기 - 바탕화면에 바로가기 만들기" 메뉴를 선택합니다. 실행 파일명을 모르면 아래 화면의 우측에서 그림밑에 파일명을 확인하시기 바랍니다.
⑤ 아래 화면처럼 바탕화면에 "ASRUN의 바로가기" 아이콘이 생성되었습니다.
⑥ windows를 새로 설치하거나 컴퓨터가 바뀐 경우에는 정품등록을 새로 하셔야 합니다.
정품등록하는 방법을 모르시면 여기를 클릭 하시기 바랍니다.
⑦ 이제 복구한 PC가 네트워크용으로 사용하는 서버인 경우에 서버에서는 공유설정을, 나머지 클라이언트에서는 서버지정을 새로 해 주어야 합니다.
개인용으로 사용하는 경우에는 이 설정을 할 필요가 없습니다. 네트워크 공유와 서버지정 하는 방법 알아보기
① 내컴퓨터를 클릭합니다.
② D: 드라이브에 A/S수리통합관리 프로그램이 백업되어 있다는 가정하에 예를 들어 설명하겠습니다.
따라서 D:에서 ASRUN이란 폴더를 찾습니다. 그리고 그 폴더에 대고 마우스 우측 버튼을 클릭하면 아래 그림과 같이 나타나는 데
여기서 "복사(C)"를 클릭합니다.
※ CD에 백업해 놓은 경우에는 CD-ROM 드라이브를 지정한 후 백업한 설치 폴더에서 "복사(C)"를 클릭합니다.
③ 그리고 내컴퓨터의 복구할 로컬 디스크 (C:)에 마우스 우측 버튼을 클릭하고 아래 그림처럼 "붙여넣기(P)"를 클릭합니다.
④ 아래 그림과 같이 로컬 디스크(C:)에 "Asrun"이란 폴더가 복사 되었습니다.
⑤ 이제 "Asrun"이란 폴더를 더블클릭 합니다. 그리고 실행파일을 찾아서 그 파일 위에 마우스 우측버튼을 클릭하고
" 보내기-바탕화면에 바로가기 "를 클릭하여 바로가기 아이콘을 만들어 줍니다.
⑥ 아래 그림과 같이 바탕화면에 바로가기 아이콘이 만들어졌습니다. 이제 아이콘을 더블 클릭하여 프로그램을 실행합니다.
⑦ 바탕화면에 새로 만들어진 아이콘을 더블클릭하여 프로그램을 실행한 후 { 환경정보 } - { 서버지정 } 메뉴를 클릭합니다. 아래 화면 참조
⑧ [자동으로 가져오기 ] 버튼을 클릭합니다. 아래 화면 참조
⑨ 복구 경로가 C:\Asrun\ 으로 확인되었습니다. [ 확인(F12) ] 버튼을 클릭하면 작업이 완료됩니다.
⑩ 정품등록을 합니다. windows를 새로 설치하거나 컴퓨터가 바뀐 경우에는 정품등록을 새로 하셔야 합니다.
⑪ 이제 복구한 PC가 네트워크용으로 사용하는 서버인 경우에 서버에서는 공유설정을, 나머지 클라이언트에서는 서버지정을 새로 해 주어야 합니다.
개인용으로 사용하는 경우에는 이 설정을 할 필요가 없습니다. 네트워크 공유와 서버지정 하는 방법 알아보기
⑫ 주의사항: CD로 보관 후 복구한 경우에는 반드시 폴더 속성을 변경해야 합니다. 아래의 속성변경 화면 참조
XP나 WINDOWS 2000의 경우...
㈎ 설치 폴더에 마우스를 대고 우측버튼을 클릭합니다.
㈏ 아래 화면과 같이 읽기전용 속성을 해제 해 주어야 합니다. 왜냐하면 CD로 쓸때 파일과 폴더 속성이 읽기전용으로 바뀌기 때문입니다.
읽기전용을 해제하여 주지 않으면 데이터 조회, 입력, 수정, 삭제가 불가능 합니다.
㈐ "□ 읽기전용"을 클릭하여 설정을 해제한 후 [확인]버튼을 클릭합니다.
㈑ 아래 화면처럼 "현재 폴더, 하위 폴더 및 파일에 적용"을 선택한 후 [확인]버튼을 클릭합니다.
WINDOWS 98의 경우...
⒜루트 폴더와 서브 폴더마다 열어서 모든 파일을 선택한 후 "읽기전용" 설정을 해제하여야 합니다.
⒝ "등록정보"를 클릭하여 설정을 해제합니다. 이런식으로 COIN, DATA, HELP, IMAGE, LOG, MONTH, SYS, TIME 폴더에서 같은 작업을 반복하여야 합니다.
버전에 따라 폴더의 수는 다를 수 있습니다.
⒞ 위의 ㈑항처럼 "읽기전용" 속성을 해제합니다. 그리고 루트 폴더 속성 변경이 끝났으면 다음 작업할 폴더를 열어 줍니다.
⒟ 아래 화면처럼 반복하여 서브 폴더를 열어서 모든 파일을 선택합니다.
⒠ 등록정보에서 "읽기전용" 속성을 해제하여 줍니다.
⒡ 이와 같이 서브폴더 DATA, HELP, IMAGE, LOG, MONTH, SYS, TIME에서도 이 작업을 반복합니다.
① 먼저 서버 컴퓨터의 속성을 확인하겠습니다. (판매고객관리 프로그램인 경우 기본 설치 공유폴더는 "SARUN"입니다.)
먼저 아래 그림과 같이 내컴퓨터의 속성에서 시스템 등록정보를 확인 해 봅니다.
② 현재 서버가 속한 작업그룹은 SOME1, 컴퓨터 이름은 "영업부서버" 입니다. 작업그룹과 컴퓨터 이름을 메모 하십시오...
③ 서버 컴퓨터의 바탕화면에서 사용하고 있는 고객관리 프로그램을 클릭하여 실행합니다.
여기서는 판매고객관리를 예를 들어 설명하였지만 실제로는 사용자가 속한 회사에서 사용하는 고객관리 프로그램을 실행하여 확인해야 합니다.
④ 프로그램을 실행한 후 { 환경정보 } - { 서버지정 } 메뉴를 클릭합니다. 아래 화면 참조
⑤ 아래 화면에서 서버에서 프로그램이 설치된 폴더를 확인합니다. 경로명에서 E:드라이브의 SARUN이란 폴더에 설치된 것을 알 수 있습니다.
확인한 결과를 메모하십시오...여기서는 작업그룹:SOME1, 컴퓨터 이름: 영업부 서버, 프로그램이 설치된 폴더: SARUN
여기서 확인한 폴더명은 사용자의 회사에서 사용하는 프로그램마다 모두 다릅니다.
⑥ 이제 내가 복구하고자 하는 컴퓨터로 자리를 이동해서 바탕화면에 있는 내 네트워크 환경을 클릭합니다.
⑦ 아래 그림과 같이 좌측 하단에 있는 " 작업그룹 컴퓨터 보기 "를 클릭합니다.
⑧ 아래 그림과 같이 " Microsoft Windows 네트워크 "를 클릭합니다.
⑨ 그러면 아래 그림과 같이 회사내의 모든 네트워크가 보입니다. 위의 ②번 항목에서 확인한 작업그룹이 some1이므로 some1을 더블 클릭합니다.
사용자 여러분은 여기서 some1을 찾으시면 안됩니다. ②번 항목에서 확인한 작업그룹을 더블 클릭하여야 합니다.
⑩ 그러면 ②번 항목에서 확인한 컴퓨터 이름 " 영업부서버 "가 나타납니다.
⑪ 영업부 서버를 더블 클릭하면 ⑤번 항목에서 확인한 프로그램이 설치된 폴더명 "SARUN"이 보입니다.
⑫ 아래 그림과 같이 마우스를 "sarun"위에 대고 우측버튼을 클릭합니다. 그리고 다시 " 복사 "를 클릭합니다.
⑬ 아래 그림처럼 내컴퓨터를 클릭합니다.
⑭ 아래 그림처럼 내컴퓨터에서 로컬디스크 C: 드라이브를 찾아서 C:드라이브에 마우스를 대고 우측버튼을 클릭합니다. 그리고나서 "붙여넣기"를 클릭합니다.
⑮ 그러면 아래 화면처럼 ⑤번 항목에서 확인 프로그램 설치 폴더와 같은 폴더가 복사됩니다. 이 폴더는 사용자 여러분이 사용하는 프로그램마다
폴더명이 다릅니다. 프로그램별로 기본 설치 폴더명을 알고 싶으면 여기를 클릭하십시오...
ⓐ 폴더 복사가 완료 되었으면 바탕화면에 바로가기를 만들어 주어야 합니다. 복사한 폴더를 더블 클릭합니다.
그리고 실행파일을 찾습니다. 실행파일은 그림모양으로 되어 있습니다. 실행 파일을 못 찾겠으면 여기를 클릭하십시오...
ⓑ 생성된 아이콘을 더블클릭하여 프로그램을 실행합니다.
ⓒ 프로그램을 실행한 후 { 환경정보 } - { 서버지정 } 메뉴를 클릭합니다. 아래 화면 참조
ⓓ 프로그램이 실행되었으면 { 환경정보 } - { 서버지정 }을 클릭합니다.
아래 그림과 같이 [ 서버검색 ]을 클릭합니다. 서버는 위의 ⑤항목에서 확인된 것처럼 " 영업부 서버의 SARUN "이란 폴더에 설치되어 있음
ⓔ 아래 그림과 같이 하단의 좌측에 있는 내 네트워크 환경을 클릭합니다.
ⓕ 아래 그림과 같이 전체 네트워크를 더블 클릭합니다.
ⓖ 아래 그림과 같이 "Microsoft Windows 네트워크" 를 더블 클릭합니다.
ⓗ 아래 그림과 같이 "Some1"이란 작업그룹(⑤번 항목에서 메모한 작업그룹)을 더블 클릭합니다. 이 작업그룹명은 사용자의 네트워크 환경에 따라
명칭이 다릅니다. 작업그룹명을 모르면 ⑤번 항목을 다시 보고 확인 하시기 바랍니다.
ⓘ 아래 그림에서 "영업부서버(⑤번 항목에서 메모한 컴퓨터 이름)"를 더블 클릭합니다.
ⓙ 아래 그림과 같이 SARUN폴더 안에서 POSTCODE.DBF 파일을 클릭하여 지정한 후 우측 하단의 "[ 열기(O) ]"버튼을 클릭합니다.
ⓚ 아래 그림처럼 서버경로가 지정된 것을 확인 할 수 있습니다. 여기서 서버경로가 C:\SARUN\로
되어 있으면 서버지정이 정상적으로 된 것이 아니므로 처음부터 다시 서버지정 작업을 하여야 합니다. 클라이언트에서 서버지정 작업이
완료되었습니다. 복구할 클라이언트가 더 있다면 나머지 클라이언트에서도 이와 같은 방법으로 작업을 해주시면 됩니다.
① 정품으로 사용하는 프로그램은 평가판으로 업그레이드가 되지 않습니다.
기존 사용하는 프로그램에 평가판을 설치하면 모든 데이터가 손실됩니다. 손실된 데이터는 복구가 되지 않습니다.
② 컴퓨터 고장으로 포맷을 할 경우엔 사전에 반드시 본사 고객지원실로 문의하시기 바랍니다.
③ 오래된 컴퓨터를 교체하는 경우 사전에 반드시 본사 고객지원실로 데이터 백업 문의를 하시기 바랍니다.
④ 컴퓨터가 고장나도 고객데이터를 쉽게 포기하지 마십시오. 대부분은 데이터를 살릴 수 있습니다. 본사 고객지원실로 문의 바랍니다.
⑤ 프로그램을 업그레이드 한 후에는 반드시 제일먼저 정밀검사를 해주셔야 합니다. 정밀검사를 하기전에 다른 작업을 하게되면 데이터 파일에
이상이 발생합니다. 이런 경우 본사 홈페이지 수리센터에 의뢰하여야 합니다.
⑥ 고객자료는 가능한한 삭제하지 마십시오. 고객으로 등록이 되고 거래내역이 발생하면 여러 곳에 자료가 저장되는데 고객자료를 삭제하면 이 고객의
고객(관리)번호가 새로운 고객의 고객번호로 부여된 뒤 삭제된 고객의 자료가 따라다닐 수 있습니다. 그러므로 고객자료는 가능한한 삭제하지 마십시오.
① 단순한 고객데이터에 이상이 생긴 경우에는 { 환경접보 } - { 시스템점검 } - [ 일반검사 ]를 하면 문제 해결이 가능합니다.
② [ 일반검사 ] 로 복구가 안되는 경우엔 본사 고객지원실로 문의하여 조치 받으시기 바랍니다.
③ 사용자 등록 로그인 id/비밀번호 분실시엔 폴더채 압축하여 본사 홈페이지 수리센터로 의뢰하여 조치 받으시기 바랍니다.
④ 기타 문제가 발생하는 경우 본사 고객지원실로 문의하여 조치 받으시기 바랍니다.
① 본사 홈페이지(www.swmake.com)의 수리센터는 제품 구매후 1년간 무상으로 이용이 가능합니다.
1년이 지난 후엔 서비스연장비용 1개월(\11,000), 6개월(\33,000)원을 납부하셔야 이용이 가능하며 1년간 무상 업그레이드 서비스도 받으실 수 있습니다.
② 수리센터에 a/s를 의뢰하려면 기본적으로 압축 파일이 설치 되어 있어야 하며 폴더채 압축하여 파일을 첨부하여야 합니다.
압축하는 프로그램을 먼저 다운 받습니다. www.altools.co.kr에 접속하여 알집을 다운받은 후 설치하시기 바랍니다.
특정 파일을 압축하여 새로운 압축파일을 만들고자 할 때 가장 쉽게 할 수 있는 방법입니다.
윈도우즈 탐색기에서 해당 파일들을 선택하고 마우스의 오른쪽 버튼을 누르면 알집 관련 메뉴(아래 그림 참조)가 나옵니다.
여기서 해당 압축하기 메뉴를 선택하면 압축파일이 만들어 집니다
① 윈도우즈 탐색기에서 압축하고자 하는 파일 또는 폴더를 선택한 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
메뉴에 "알집으로 압축하기(L)"와 "ASRUN.ZIP 으로 압축하기(Q)"가 있는데 "알집으로 압축하기"를 선택하면
아래 ㉮번 과정에서 파일이름과 기타 옵션사항을 설정할 수 있습니다.
"ASRUN.ZIP 으로 압축하기"를 클릭하면 ㉮번 과정을 거치지 않고 바로 압축합니다.
② 알집으로 압축하기를 선택하면 알집으로 압축하기 대화상자가 나타납니다.
③ 압축을 시작합니다. 압축하기 작업 중 대화상자가 나타나서 작업 상황을 알려줍니다.
압축 진행 과정이므로 잠시 기다리세요.
④ 압축이 끝나면 위의 ②번 설명에서 입력했던 이름 또는 윈도우즈 탐색기 메뉴에서 선택한 이름의 압축파일이 생성됩니다.
알집을 실행시키고 새로 압축파일을 만드는 방법입니다.
① 먼저 알집을 실행시킨 후 "[ 새로압축 ]" 버튼을 클릭합니다.
② 나타난 새로압축 대화상자에 원하는 필요한 설정을 합니다. 즉 압축 할 폴더(예: asrun)를 선택하고
"새로만들 압축 파일 이름"을 지정합니다. 아래 그림에는 "asrun"이란 파일 이름으로 지정했습니다.
③ 모든 설정이 끝났으면 "[ 압축 ]" 버튼을 클릭합니다.
④ 압축을 시작합니다. 압축하기 작업 중 대화상자가 나타나서 작업 상황을 알려줍니다. 압축 진행 과정이므로 잠시 기다리세요.
⑤ 압축이 종료되면 압축된 내용을 보여줍니다. 이제 압축이 다 되었으므로 알집을 종료합니다.
⑥ 압축이 종료되면 위의 ②번 설명에서 입력했던 이름의 압축 파일이 생성됩니다. 저장된 경로를 기억하시기 바랍니다.
현재 저장된 경로는 위의 그림을 볼 때 "알집 v6.1 - C:\asrun.zip"으로 되어 있으므로 c:에 있음을 알 수 있습니다.
특정 압축파일의 압축을 풀고자 할 때 가장 쉽게 할 수 있는 방법입니다. 윈도우즈 탐색기에서 해당 파일들을 선택하고 마우스의 오른쪽 버튼을 누르면 알집 관련 메뉴가 나타납니다.
여기서 해당 압축풀기 메뉴를 선택하면 압축을 풀게 됩니다.
① 윈도우즈 탐색기에서 압축을 풀 파일 또는 폴더(c:에 저장된 asrun.zip)를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
압축 파일에 오른쪽 버튼을 누른 경우에는 일반 파일이나 폴더에 오른쪽 버튼을 누른 경우의 4개의 메뉴와 알집으로 압축풀기,
현재폴더에 압축풀기, \파일이름 폴더 에 압축풀기의 3개의 메뉴, 총 7개의 메뉴가 나타납니다.
이중에서 "c:\asrun\에 압축풀기" 메뉴를 선택합니다. 현재 폴더 혹은 마우스를 놓은 폴더에 현재 압축파일 이름과
동일한 이름의 폴더를 생성하고 그 폴더 내에 압축을 해제 합니다.
② 윈도우즈 탐색기 메뉴에서 원하는 항목을 선택합니다. [참고] 압축할 때 암호를 설정해 놓았다면 암호를 입력해야만
압축을 풀 수 있습니다. 이 경우 암호 입력 대화상자가 나타납니다.
③ 압축 풀기를 시작합니다. 압축풀기 작업 중 대화상자가 나타나서 작업 상황을 알려줍니다.
진행 과정이므로 잠시 기다리세요.
④ 아래 그림을 보면 압축이 정상적으로 해제된 것을 알 수 있습니다.
c:에 asrun이란 폴더가 생성되었습니다.
알집을 실행시키고 압축파일을 압축 푸는 방법입니다.
① 먼저 알집을 실행시킨 후 "[ 압축열기 ]" 버튼을 클릭합니다.
② 압축을 풀고자 하는 파일을 선택한 후 "[ 열기 ]" 버튼을 클릭합니다.
③ 압축되어 있는 파일들의 목록이 나오는데 필요한 파일만 풀고 싶으면 오른쪽 파일목록에서 원하는 파일을 선택합니다.
선택을 하지 않으면 모든 파일의 압축을 풀게 됩니다. 압축을 풀 파일을 정했다면 "[압축풀기]" 버튼을 클릭합니다.
④ "압축파일을 풀 디렉토리"에 아래 그림과 같이 폴더명asrun을 입력하고(c:\asrun) 압축풀기 버튼을 누르면 압축풀기
대화상자가 나타납니다. "[ 압축풀기 ]" 버튼을 누릅니다.
[참고] 압축할 때 암호를 설정해 놓았다면 압축 풀 때 암호 입력 대화상자가 나타납니다.
⑤ 압축 풀기를 시작합니다. 압축풀기 작업 중 대화상자가 나타나서 작업 상황을 알려줍니다. 진행 과정이므로 잠시 기다리세요.
⑥ 압축이 다 풀리면 아래 그림처럼 압축 해제 폴더현황이 탐색기로 나타납니다.
① 메뉴선택: { 세금계산서/거래명세서 }를 선택합니다. 아래의 화면에서 업체를 등록하시려면 [ 신규입력(F2) ]버튼을 클릭합니다.
② 아래 화면은 거래처 등록 화면입니다.
③ 아래와 같이 거래처 정보를 입력하고 [ 자료저장(F12) ]을 클릭 합니다.
④ 업체관리에 등록된 업체는 신규입력을 하지 않고 [ 업체자료 가져오기(F9) ] 메뉴를 이용하시면 됩니다.
아래 화면에서 [ 업체자료 가져오기(F9) ]버튼을 클릭합니다.
⑤ 그러면 아래와 같은 화면에서 업체명으로 검색하여 [ 자료선택(F12) ]을 클릭하면 업체 정보를 가져오게 됩니다.
⑥ [ 자료저장(F12) ] 으로 업체정보를 저장 합니다.
⑥ 이제 세금계산서/거래명세서를 발행하시려면 [ 세금계산서/거래명세서(F8) ] 버튼을 클릭합니다.
⑦ 아래 화면에서 [ 신규(F2) ] 버튼을 클릭하여 거래 내역을 입력합니다.
⑧ 아래 화면처럼 거래 정보를 입력합니다. 세금계산서를 발행하는 거래 정보는 기존 고객의 거래 내역에서 가져올 수 없습니다. 아래 화면처럼 발행시마다
거래 내역을 입력해야 합니다. 그리고 부가세율은 자동으로 10%로 고정되어 있습니다. 아래 화면에 보이는 단가는 VAT별도가입니다.
따라서 VAT포함의 합계금액은 \484,000입니다. 문서번호는 항상 마지막 문서번호를 표시해주므로 그 다음부터 순차적으로 부여하면 됩니다. 한가지
주의 사항은 문서번호는 처음에 넉넉한 자릿수로 시작해야 합니다. 예를들어 2자릿수로 시작하면 99번이상에서는 항상 마지막 문서번호를 99로 표시해주므로
마지막 문서번호를 알 수 가 없습니다. 컴퓨터는 2자릿수에서 가장큰 숫자는 99이므로 더 이상의 연산이 불가합니다. 그러므로 문서번호는 A0511-0001식으로
연도와 월, 순번으로 부여해 사용하십시오.
⑨ 아래 화면에서 단가는 VAT포함가입니다. 왜냐하면 " 
단가와 공급가액에 부가세가 이미 포함되어 있습니다. " 옵션을 선택 하였으므로 공급가액에 이미
부가세가 포함되어 VAT포함 합계금액은 \440,000입니다.
⑩ [ 자료저장(F12) ] 버튼을 클릭하면 내용이 저장됩니다. 거래내역이 1건 이상인 경우에 세금계산서 1장에 모두 인쇄 하려면 [ 신규(F2) ]버튼
클릭 후 연속해서 거래 내역을 입력하되 문서번호는 같은 번호로 지정 해 주어야 합니다. 세금계산서 용지 1장에는 4줄까지 인쇄가 가능하므로
프로그램에서 최대 6페이지 분량에 24건까지 인쇄가 가능합니다. 즉 거래내역 건수가 4건이 넘으면 5번째 건부터는 세금계산서 용지에 페이지 구분이
인쇄됩니다.
⑪ 이제 거래내역 입력을 다하였으면 [ 세금계산서 인쇄(F7 ], [ 거래명세서(F8) ] 버튼을 클릭하여 세금계산서와 거래명세서를 출력
할 수 있습니다. [ 세금계산서 인쇄(F7 ] 버튼을 클릭 해보겠습니다.
⑫ 아래 화면에서 문서번호를 수정할 수 도 있습니다. 영수 구분을 정하고 [ 확인(F12) ] 버튼을 클릭합니다.
⑬ [ 인쇄시작(F5) ] 버튼을 클릭하면 프린터로 출력됩니다.
